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南陽中冷實業(yè)有限公司售后服務宗旨是“以客為尊，快速反應”。我公司本著對用戶高度的責任感，為用戶所想，為用戶所急，質量第一，服務第一，切切實實做好售后服務工作。針對為您提供的服務，鄭重地承諾如下：
一、可提供的優(yōu)惠條件：
1、工程保用期：驗收合格后12個月內。
2、冷凍設備保用期為設備驗收合格后12個月。即本保修期內設備因產品質量問題，由我方免費提供服務。
3、免費提供技術指導安裝及設備調試服務。
4、為使用方代培訓兩名技術操作人員，免收培訓費，食、宿、交通費用自理。
5、為使用方提供機組的保養(yǎng)工作。
二、服務內容：
1、技術人員到現(xiàn)場調試時將對用戶操作人員進行現(xiàn)場講解和現(xiàn)場操作培訓，使用戶操作人員具有獨立操作的能力。
2、每年定期在總部舉行用戶集中培訓，對用戶操作、管理人員進行理論、實踐培訓。
3、公司售后服務人員應定期或不定期的回訪，并輔之以“問候式服務”，保證服務系統(tǒng)的暢通。
4、隨時無償為用戶提供專業(yè)技術、設備配套咨詢。
三、服務保障：
本公司維修人員24小時待命，隨時準備為您提供服務，確保設備正常運行。
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